Поширені запитання

Знайдіть відповіді на найпопулярніші запитання про наш сервіс

Загальні питання

Що таке belomark?

belomark — це онлайн-сервіс планування здорового харчування, спеціально розроблений для літніх людей. Ми створюємо персоналізовані плани харчування, які допомагають підтримувати здоров'я, енергію та активність. Наш сервіс включає збалансовані рецепти, списки покупок та професійні поради щодо харчування.

Для кого призначений belomark?

Наш сервіс створений спеціально для людей старшого віку, які прагнуть підтримувати здоров'я через правильне харчування. Ми враховуємо особливі потреби організму літніх людей та пропонуємо рішення, які допомагають зберігати активність та благополуччя. Однак наші плани підходять для всіх, хто цікавиться здоровим способом життя.

Чим belomark відрізняється від інших сервісів?

Ми фокусуємось саме на потребах літніх людей, враховуючи особливості обміну речовин та потреби організму в цьому віці. Наші плани створюються з урахуванням доступності продуктів, простоти приготування та збалансованості поживних речовин. Крім того, ми надаємо постійну підтримку та консультації від фахівців.

Тарифи та оплата

Які тарифні плани доступні?

Ми пропонуємо три тарифні плани: Базовий за 499 гривень на місяць (меню на тиждень), Стандартний за 799 гривень на місяць (меню на місяць з розширеною підтримкою) та Преміум за 1299 гривень на місяць (меню на квартал з індивідуальними консультаціями). Всі плани включають доступ до рецептів, списків покупок та порад щодо харчування.

Як здійснюється оплата?

Оплата здійснюється щомісяця через зручні онлайн-платіжні системи. Ви можете використовувати банківську карту або інші популярні способи оплати. Всі транзакції захищені та безпечні. Перший місяць можна оплатити після консультації з нашим фахівцем.

Чи можна змінити тарифний план?

Так, ви можете змінити свій тарифний план у будь-який момент. Якщо ви переходите на вищий план, різниця у вартості буде пропорційно розрахована. При переході на нижчий план зміни вступлять в дію з наступного платіжного періоду. Наша підтримка завжди допоможе з усіма питаннями щодо зміни плану.

Чи є пробний період?

Ми не надаємо безкоштовний пробний період, але гарантуємо повернення коштів протягом перших семи днів, якщо сервіс вам не підійде. Це дозволяє спробувати наш сервіс без ризику та переконатися у його ефективності.

Меню та рецепти

Як створюється персоналізоване меню?

Після реєстрації ви заповнюєте анкету з вашими харчовими уподобаннями, обмеженнями та цілями. Наша система аналізує ці дані та створює індивідуальний план харчування, який враховує ваші потреби в калоріях, білках, вітамінах та мінералах. Фахівець додатково перевіряє план та може внести корективи після консультації з вами.

Чи можна змінювати рецепти у меню?

Так, ви маєте можливість замінювати страви у вашому меню. Якщо якийсь рецепт вам не підходить або ви хочете більше різноманітності, ви можете обрати альтернативні варіанти зі схожою поживною цінністю. Наша база містить сотні рецептів на будь-який смак.

Чи складно готувати страви за вашими рецептами?

Всі наші рецепти розроблені з акцентом на простоту приготування. Кожен рецепт містить чіткі покрокові інструкції з фотографіями, часом приготування та списком інгредієнтів. Ми обираємо страви, які не вимагають складних кулінарних навичок або спеціального обладнання.

Чи враховуються сезонні продукти?

Так, ми регулярно оновлюємо наші рецепти відповідно до сезону. Це дозволяє використовувати свіжі місцеві продукти, які є найбільш доступними та корисними. Сезонні меню не тільки смачніші, але й економніші для вашого бюджету.

Підтримка та консультації

Як я можу зв'язатися з підтримкою?

Наша служба підтримки доступна через контактну форму на сайті, електронну пошту або телефон. Користувачі Стандартного та Преміум планів отримують пріоритетну підтримку з швидшим часом відповіді. Ми прагнемо відповідати на всі запитання протягом одного робочого дня.

Чи можна отримати індивідуальну консультацію?

Так, користувачі Преміум плану отримують регулярні індивідуальні консультації з нашими фахівцями. Під час консультацій ви можете обговорити свій прогрес, задати питання щодо харчування та отримати персональні рекомендації. Користувачі інших планів можуть замовити консультацію окремо.

Не знайшли відповідь на своє запитання?

Наша команда завжди готова допомогти вам з будь-якими питаннями. Зв'яжіться з нами, і ми надамо всю необхідну інформацію.

Зв'язатися з нами